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Warum wird Social Media Monitoring immer wichtiger?

Selbst wenn man beschlossen hat, nicht aktiv mit sozialen Medien wie Blogs oder sozialen Netzwerken zu arbeiten, sollte es einem nicht egal sein, was über das eigene Businessumfeld im Internet und im Web 2.0, dem Internet zu Mitmachen, gesagt wird. Hierzu gibt es Tools für das Social Media Monitoring.

Social Media Monitoring hilft also dem Branding und dem Marketing und kann auch dazu beitragen, dass Qualitätskontrolle für Unternehmens-Aktivitäten besser wirksam werden können. Hierzu muss man überwachen, was zum eigenen Namen bzw. zu eigenen Marken in sozialen Netzwerken wie Twitter und im Internet allgemein ausgesagt wird.

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Twitter gehört zu den größten Internet-Phänomenen der letzten Jahre. Der Microblogging-Dienst veränderte die digitale Medienlandschaft nachhaltig. Bei der Suche nach aktuellen Informationen kommt der Twitter-Suche immer mehr Bedeutung zu.

Einhergehend mit dem anhaltenden Wachstum von Twitter kann die die Microblogging-Plattform auch eine rasant steigende Zahl an Suchanfragen verzeichnen. Im Juli 2010 verkündeten die Betreiber, dass Twitter bereits 800 Millionen Suchanfragen täglich beantwortet. Im Vergleich dazu wurden laut Marktforschungsdaten bei Bing und Yahoo zusammen gerade einmal rund 450 Millionen Suchabfragen pro Tag durchgeführt. Twitter wäre somit die zweitgrößte Suchmaschine hinter dem unangefochtenen Marktführer Google – zumindest wurde das in zahlreichen Medien aus den genannten Zahlen abgeleitet.
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