Bei Managed Hosting Angeboten übernimmt der Webhosting Anbieter den vollen technischen Support des Servers. Üblicherweise wird dem Kunden beim Managed Hosting ebenfalls ein dedizierter Server bereitgestellt. Allerdings übernimmt der Anbieter die technische Verwaltung des Servers selbst, wofür der Kunde einen Aufpreis zahlt.
Die Leistungen des Anbieters beim Managed Hosting umfassen in der Regel Setup, Betrieb und laufende Überwachung bzw. Monitoring des Servers über die gesamte Vertragslaufzeit. Außerdem gehören kostenloser Support via E-Mail und Telefon mittlerweile zum Standard.
Der Kunde kann sich bei Managed Hosting Angeboten voll darauf verlassen, dass der Anbieter die ununterbrochene Verfügbarkeit des Servers und aller sich darauf befindlichen technischen Dienste und Applikationen gewährleistet. Zu den vom Anbieter üblicherweise gewarteten und überwachten Diensten gehören das Betriebssystem, Soft- & Hardware, Firewall des Servers, Antivirus- & Securityprogramme und die Durchführung von regelmäßigen Backups. Außerdem können je nach Bedarf des Kunden beim Managed Hosting auch Load Balancing, Datenbankadministration, Performanztuning, Userverwaltung, DNS Hosting, Software-Monitoring und Schutz vor DDos Attacken vom Anbieter übernimmen werden.